La présente politique de confidentialité décrit comment Test-Naturalisation collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme de préparation aux entretiens de naturalisation française.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement des données personnelles est Test-Naturalisation, société française spécialisée dans la préparation aux entretiens de naturalisation. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@test-naturalisation.com
Nous collectons vos nom, prénom et adresse e-mail lors de la création de votre compte utilisateur. Ces informations sont nécessaires pour vous identifier et vous permettre d'accéder à nos services.
Dans le cadre de nos services d'entretien, nous collectons et traitons vos enregistrements audio, les transcriptions automatiques générées par notre système d'intelligence artificielle, ainsi que les évaluations et scores obtenus lors de vos sessions d'entraînement.
Pour le traitement des paiements, nous collectons les informations de facturation nécessaires. Les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les journaux d'accès pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre plateforme.
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes : fourniture de nos services d'entretien de naturalisation, évaluation automatique de vos performances par intelligence artificielle, gestion de votre compte utilisateur et de vos abonnements, traitement des paiements et facturation, amélioration de nos services et support client.
Nous utilisons également vos données techniques pour assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les utilisations frauduleuses.
Le traitement de vos données d'identification et de paiement est fondé sur l'exécution du contrat de service que vous avez conclu avec nous. Le traitement de vos enregistrements audio est basé sur votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.
Le traitement des données techniques est fondé sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre plateforme.
Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis archivées pendant une durée de trois ans après la fermeture de votre compte.
Les enregistrements audio sont conservés pendant six mois après leur création pour permettre l'évaluation et le suivi de vos progrès. Les résultats d'entretien sont archivés pendant dix ans conformément aux obligations légales.
Les données de paiement et de facturation sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations comptables légales.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, paiement) qui agissent en tant que sous-traitants et sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité. En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes.
Tous nos prestataires sont situés dans l'Union européenne et respectent les standards RGPD.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Vos données sont chiffrées lors de leur transmission et stockage, et nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données sécurisés certifiés ISO 27001.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes. Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine. Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines conditions. Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@test-naturalisation.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@test-naturalisation.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr
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Politique de confidentialité mise à jour le 1er juin 2025.